Envío y entrega
COVID-19
Dado que algunos servicios de transporte experimentan retrasos inesperados en el tránsito o retrasos leves en el suministro de detalles de seguimiento, agradecemos su paciencia y comprensión de antemano. Nuestra principal prioridad es asegurarnos de que sus pedidos le lleguen lo antes posible.
Métodos de envíos
¡Gracias por visitar nuestra página de envío!. A continuación te detallamos el tiempo de nuestros productos
Ecuador puede demorar 48 a 72 horas días laborables. Para productos creados en este país.
Estados Unidos y Canadá, el envío estándar normalmente demora de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de envío del paquete. Y el envío exprés normalmente demora entre 1 y 3 días hábiles desde la fecha de envío del paquete.
Europa puede demorar de 6 a 15 días en llegar tu pedido.
Internacional puede demorar de 15 a 30 días en llegar tu pedido.
Los tiempos de entrega se estipula al momento de pagar tu pedido o se detalla en el producto para que puedas conocer con anticipación cuantos días puede demorar.
Una vez que haya realizado su pedido, recibirá:
– Una confirmación de pedido con productos comprados vía email o WhatsApp
– El procesamiento tarda aproximadamente de 1 a 5 días hábiles. (puede ser un poco más largo según el volumen)
Una vez que se envíe su artículo, recibirá:
– Una confirmación por correo electrónico con número de seguimiento para saber dónde está su pedido en camino a usted.
Costo de envíos
– Estándar $5.00 a $7.00 según destino o volumen puede incrementar.
– Estándar gratis *$0,00 ( promociones por compras superiores)
Notas:
– Los tiempos de entrega pueden tardar más en enviarse a ubicaciones remotas.
– Los pedidos pueden tardar más en procesarse, enviarse y entregarse durante las temporadas pico y las ventas por tiempo limitado.
* Opción de envío gratuito disponible según los eventos promocionales y los umbrales mínimos de pedido.
Términos y condiciones de entrega
Enviaremos los Productos solicitados por usted de acuerdo con el método de entrega que haya elegido y a la dirección indicada en la confirmación del pedido. Si ha pedido varios productos, podemos entregar su pedido en envíos separados a medida que cada artículo esté disponible, sin costo adicional para usted.
Para garantizar una entrega rápida, debemos tener la dirección correcta y completa y realizar un cargo de envío por cada dirección de entrega. Nuestros clientes también tienen la opción de solicitar la entrega en ubicaciones diferente a la de facturación en el lugar que desee.
Se requiere un número de teléfono durante el día en caso de que nosotros o nuestros agentes de entrega necesitemos comunicarnos con usted. Los tiempos de entrega proporcionados por la compañía de envío son solo estimativos.
La Compañía no será responsable de ningún daño o costo resultante de retrasos en la entrega. Para evitar la pérdida de paquetes, es política estándar solicitar una firma para los paquetes que entregamos. Si no hay nadie en la dirección designada en el momento de la entrega, el transportista intentará comunicarse con usted para hacer arreglos alternativos.
Tenga en cuenta que si el cliente rechaza el paquete en la puerta o si la empresa de mensajería no logra entregar el paquete, el método de devolución predeterminado será automáticamente el crédito de la tienda. Siempre que esto ocurra, el monto de nuestra tarifa de envío estándar se deducirá del crédito de la tienda emitido.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones. Se entiende y se acuerda que usted, como cliente, acepta esta responsabilidad a menos que solicite específicamente un servicio de “firma no requerida”, por el cual se puede aplicar un pequeño cargo por servicio. En este momento, dichas solicitudes deben enviarse por correo electrónico en el momento de la compra.
La Compañía no será responsable de los daños o costos que resulten de la pérdida del paquete después de su entrega en la dirección elegida por el cliente, en la forma elegida por el cliente. A menos que se indique lo contrario, todos los precios indicados no incluyen los gastos de envío y manipulación ni los impuestos sobre las ventas federales y provinciales aplicables.
Los cargos separados por envío y manejo e impuestos se mostrarán en la confirmación de pedido para cada pedido, según corresponda.
Los clientes de cada país son responsables de todas compras y pagos de otros impuestos y aranceles asociados con el pedido en su país de destino si fuera el caso.
Nota importante: los tiempos de entrega pueden sufrir alteraciones de acuerdo con factores externos, tales como festividades, fines de semana, días festivos, husos horarios y despachos aduaneros. En caso que la transportadora intente hacer una entrega, pero el cliente no esté en su casa, esto también podrá originar un retraso en el tiempo de entrega.
