Pedidos y métodos de pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Lucatti acepta las siguientes formas de pago para compras en línea:
Pague con tarjeta de crédito
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners, Maestro, JCB, etc. Tenga en cuenta que LUCATTI no recopila su número de tarjeta de crédito / débito ni su información personal cuando realiza un pago. Si tiene preguntas sobre sus transacciones en nuestro sitio, consulte con el banco emisor de su tarjeta para obtener información.
Al realizar un pedido, su dirección de facturación debe coincidir con la información vinculada a su método de pago. Si se rechaza su pago, comuníquese con su banco o institución financiera para obtener ayuda.
Pague con PayPal
Cuando realice un pedido con PayPal, será redirigido a la página de pago de PayPal, donde podrá confirmar su pago iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña de PayPal.
Si ya es cliente de PayPal, puede iniciar sesión con sus datos de usuario y realizar un pago. ¿Es nuevo en PayPal? Luego puede iniciar sesión como invitado o abrir su cuenta PayPal y confirmar su pago.
Las compras generalmente se reservan en unos minutos y su pedido se procesará de inmediato
Pague con transferencia bancaria
Solo para pedidos que se realicen dentro del Ecuador. Podrá pagar con cualquier banco de su localidad. Los detalles serán enviados una vez haga el pedido de compra. Adicionalmente será despachado una vez se haga efectivo el pago.
Para mayor información comuníquese con nosotros en nuestro formulario de contacto.
Pague con Gift Card Lucatti
Para los artículos comprados como regalo (Gift Card), a través de la plataforma, los pagos se procesarán mediante Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, Discover, JCB, Maestro y PayPal, transferencia bancaria según disponibilidad del país.
¿Puedo utilizar varios métodos de pago?
Por el momento, solo aceptamos una forma de pago por pedido.
¿Cuándo se me cobrará mi compra?
Una vez que hayamos verificado su pedido, pago o los detalles de su tarjeta y recibido la autorización de crédito, prepararemos su pedido para el envío y cargaremos el monto total. Por favor, espere hasta dos días hábiles para preparar su pedido para el envío.
¿Me cobrarán impuestos o cargo adicional sobre las ventas?
Lucatti recauda una tasa sobre el uso de tarjeta de crédito y PayPal sobre las transacciones sujetas a impuestos por el uso del mismo. Cuando compre en la tienda usando Gift Card de Lucatti, el impuesto sobre las ventas se estimará en 0%.
¿Aceptan u ofrecen tarjetas de regalo de Lucatti a la venta en lucattistore.com?
En este momento, si aceptamos tarjetas de regalo de Lucatti (Gift Card) como forma de pago, mismo que puedes encontrar dentro de nuestra tienda de varias denominaciones listo para regalar.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Los pedidos de artículos disponibles para compra inmediata no se pueden cancelar ni modificar una vez que se han realizado. Si desea devolver su artículo, consulte nuestra sección de Devoluciones y reembolsos.
Los pedidos anticipados y los pedidos pendientes que aún no se han enviado se pueden cancelar comunicándose con nosotros.
